גם כאשר מטופל/ת עטופ/ה בתמיכה ואהבה מצד קרובים, נוכחות של אדם שאינו מעורב בסיפור עשויה להיות גורם מיטיב ומועיל. מלווה רוחני אינו נושא מטעני עבר או הקשרים כלשהם עם מקבל/ת הליווי. אודות לכך הוא פנוי להשתמש במיומנותיו המקצועיות והאישיות, כשתשומת לבו מופנית אל צרכי מקבל/ת הליווי. במפגש עם אנשים קרובים עשויות להתעורר שלל תחושות אנושיות שעלולות למנוע את האפשרות להיתמך באופן מלא.

בין תחושות כאלו ניתן למנות:

*  חשש להכביד.

*  מבוכה, בושה, רגשות אשמה.

*  חוסר לגיטמיות להרגיש רגשות מסויימים ליד קרובים.

*  לעתים נדמה שלקרובים יש דרישות מהמטופל/ת.

*  לעתים למטופל/ת יש דרישות מהקרובים.

*  לעתים המשא של המטופל/ת אכן כבד עבור בני המשפחה.

​

ועוד כהנה וכהנה תחושות וסיבות בעטיין מפגש עם מלווה חיצוני ומקצועי יכול להיטיב.